POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : Août 2026
La société MICRO LYNX PHOTOGRAVURE attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre navigation sur le site agentpaper.com.
1. Quelles données collectons - nous ?
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux services proposés sur le site.
Création de compte et commande : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Paiement : Vos données bancaires sont traitées de manière chiffrée par nos prestataires sécurisés (Visa, Mastercard, PayPal). Nous ne stockons aucune coordonnée bancaire.
Navigation : Adresse IP, cookies, données de connexion (via votre acceptation du bandeau cookies).
2. Pourquoi utilisons - nous vos données ?
Le traitement de vos données repose sur des bases légales claires (exécution du contrat ou votre consentement) [1] :
Gestion des commandes : Facturation, préparation et livraison de vos origamis et objets de décoration.
Service client : Suivi de vos demandes par e-mail ou téléphone.
Newsletter : Envoi d'offres exclusives, si vous avez coché la case d'inscription.
Sécurité : Prévention de la fraude informatique et sécurisation de votre compte.
3. Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires indispensables à la vie de votre commande :
Les transporteurs : Pour acheminer vos colis à votre adresse.
Les plateformes de paiement : Pour sécuriser les transactions financières.
L'hébergeur du site : Pour assurer le fonctionnement technique de la plateforme.
4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Données de compte et de commande : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans (durée légale de prescription pour les contrats).
Données de facturation : Conservées pendant 10 ans (obligation légale comptable).
Newsletter : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas (un lien de désinscription est présent dans chaque e-mail).
5. Quels sont vos droits ? (Droits RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles [1] :
Droit d'accès et de rectification : Modifier vos informations depuis votre espace « Mon compte ».
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression définitive de votre compte client.
Droit d'opposition : Refuser de recevoir des communications commerciales (newsletter).
6. Comment exercer vos droits ?
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données :
Par e-mail : contact@agentpaper.com
Par courrier : Société MICRO LYNX PHOTOGRAVURE – ZI SUD EST – 4 RUE DE LA HATTERIE – 35000 RENNES
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).